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Nos formules maintenances sont des solutions complètes d’assistance informatique sur site pour vous ou votre entreprise
Pro Basic
- Jusqu’à 3H/mois Maximum 3 ordinateurs Audit initial de votre système informatique Hotline informatique limité aux 3H Dépannage sur site en moins de 24 heures Sécurité et Sauvegarde de vos données Conseils, formation et recommandations pour l’utilisation de vos outils informatiques Conseils de mise à niveau de votre infrastructure informatique, Mise à jour, installation et configuration de postes de travail Visite préventive de sécurité
Pro Standard
- Jusqu’à 5H/mois Maximum 7 ordinateurs Audit initial de votre système informatique Hotline informatique limitée aux 5H Dépannage sur site en moins de 8 heures Sécurité et Sauvegarde de vos données Conseils, formation et recommandations pour l’utilisation de vos outils informatiques Conseils de mise à niveau de votre infrastructure informatique, Mise à jour, installation et configuration de postes de travail Visite préventive de sécurité
Pro Premium
Meilleure vente- Jusqu’à 10H/mois Pas de limite d’ordinateurs Audit initial de votre système informatique Hotline informatique illimitée Dépannage sur site en moins de 24 heures Sécurité et Sauvegarde de vos données Conseils, formation et recommandations pour l’utilisation de vos outils informatiques Conseils de mise à niveau de votre infrastructure informatique, Mise à jour, installation et configuration de postes de travail Visite préventive de sécurité Rapport détaillé d’intervention Conseil en gestion des problèmes et solution à apporter
Particuliers
- 40% de reduction sur les tarifs de base Dépannage sur place Sécurité et Sauvegarde de vos données Conseils, formation et recommandations pour l’utilisation de vos outils informatiques Mise à jour, installation et configuration de postes de travail
FAQ
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les règlements par Chèque, Virement ou par Espèce. Nos factures sont éditées avec la TVA
Est-il possible d’intervenir à distance sur mon poste informatique ?
Oui, c’est possible. nous pouvons intervenir à distance à condition que votre connexion internet fonctionne. En installant un logiciel de contrôle à distance en moins de 5 minutes sur votre poste, nous nous chargeons de solutionner le problème en prenant le contrôle de votre système à distance
Quels sont vos horaires d'intervention ?
Nous intervenons du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 *Pour certain corps de métiers les interventions peuvent avoir lieux jusqu’à 22h (avec supplément)
Peut-on vous apporter le matériel directement à l'atelier ?
Nous ne recevons pas la clientèle, cependant le coût du déplacement est inclut dans nos forfaits.
Quelle est notre zone d’intervention ?
La société DL First Informatique intervient sur le territoire du Kochersberg et les villes limitrophes. Nous intervenons également sur l’ensemble du Bas-Rhin avec un supplément de 15 Euros de déplacement
Contactez-nous pour plus d'informations
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